Persondata politik Cookie alert

89 88 45 45

Tjenesten www.betterbooqr.com/book udbydes af:

Betterbooqr ApS

Kompagnistræde 20A

12028, København K

CVR: 35231439

1. Omfang af vores tjenester

Betterbooqr.com/book fungerer som en formidlerportal, som har til formål at lette arbejdet for Betterbooqr's samarbejdspartnere. Sitet fungerer som et bookingsite for de kunder, som igennem forskellige danske samarbejdspartnere til Betterbooqr har købt et værdibevis til ét eller flere af de hoteller som er tilgængelige for booking på Betterbooqr.com/book Når vi tilbyder vores tjeneste, er de oplysninger, vi formidler, baseret på de oplysninger hotellerne giver os. Hotellerne har derfor adgang til et ekstranet, gennem hvilket de er fuldt ud ansvarlige for, at de oplysninger de giver er korrekte. Betterbooqr kan ikke stilles til ansvar for eventuelle fejl fra leverandørernes side, afbrydelser på hjemmesiden, reparation, opdatering eller vedligeholdelse af vores hjemmeside.

2. Afbestilling

Når du har købt dit værdibevis via en af Betterbooqr’s samarbejdspartnere og foretaget en reservation på et af de tilgængelige bookingkalendre accepterer og godkender du, at afbestillingsvilkår- og udeblivelsesregler for det pågældende overnatningssted er gældende. Enhver form for henvendelse, efter at bookingen er bekræftet af Betterbooqr skal ske direkte til Betterbooqr.

3. Yderligere korrespondence

Ved at foretage en reservation godkender du følgende: (i) at vi sender dig en e-mail med din ankomstdato samt general information om dit nyligt bookede ophold og (ii) at vi sender dig en e-mail efter dit ophold, hvor vi inviterer dig til at udfylde en gæsteanmeldelse.

4. Ansvar

Betterbooqr formidler hotelaftaler, og kan derfor ikke stilles til ansvar eventuelle skadeserstatninger, særlige, indirekte eller betingede tab ellerskader, tab af produktion, tab af profit, tab af indtægter, (ii) ukorrekte oplysninger i forhold til den information om overnatningsstedet (herunder priser, ledige værelser og rangering), der findes tilgængelig på vores hjemmeside, (iii) den ydede service eller overnatningsstedets udbudte produkter, (iv) nogen (direkte, indirekte, betingede eller strafferetslige) skader, tab eller omkostninger, der påføres eller afregnes af dig i overensstemmelse eller forbindelse med brugen af, manglende adgang til eller forsinkelse på hjemmesiden, eller (v) for (person)skade, dødsfald, ejendomsbeskadigelse eller andre (direkte, indirekte, betingede eller strafferetslige) skader, tab eller omkostninger, der påføres eller afregnes af dig, uanset om det skyldes (lovlige) handlinger, fejl, brud, (grov) uagtsomhed, bevidste forsømmelser, udeladelse, manglende opfyldelse af forpligtigelser, urigtig fremstilling, retsbrud eller ansvar (helt eller delvist), som kan tilskrives overnatningsstedet (dets ansatte, direktører, embedsmænd, salgsagenter, repræsentanter eller søsterselskaber), herunder også (delvise) annulleringer, overbelægning, strejke, force majeure eller nogen anden hændelse der ligger uden for vores kontrol.

Betterbooqr står udelukkende som formidler af aftalen, og enhver form for tvist skal derfor afgøres mellem hotellet og kunden. Betterbooqr vil dog i alle tilfælde være så behjælpelige som overhovedet muligt, og vil til enhver tid prøve at mægle i en eventuel konflikt mellem kunde og hotel.

5. Reklamation

Eventuelle reklamationer under opholdet skal fremsættes overfor hotelpersonalet så hurtigt som muligt. Såfremt der efter endt ophold ikke har været tilfredsheds med dit køb via én af vores samarbejdspartnere, bedes du skrive en mail til help@betterbooqr.com, hvor du beskriver problemet. Ifl. Punkt. 4, Ansvar, kan Betterbooqr ikke drages til ansvar, hverken af kunde eller samarbejdspartnere i den situation, hvor det ophold og oplevelse, som du er blevet stillet i udsigt gennem vores samarbejdspartnere, ikke stemmer overens med den oplevelse du har haft.

6. Databeskyttelse og cookies

Når du foretager en reservation på Betterbooqr.com/book bliver du bedt om navn, e-mail og postnummer. Vi bruger dine oplysninger til dine reservationer, gæsteanmeldelser, marketingaktiviteter, markedsundersøgelser og forbedring af vores, samt hotellernes service.